Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

1. Quanto tempo demora para chegar meu produto?

Trabalhamos com entregas via Correios do Brasil e o prazo varia de acordo com o seu Estado e sempre que necessário podemos passar a informação atualizada.

1. Como é calculado o frete para meu pedido? 

O valor do frete é calculado automaticamente, a partir dos produtos selecionados e do CEP da  entrega do Cliente. A informação do valor do frete já calculado para determinado endereço e determinados produtos aparece para o cliente no momento de finalização da Compra no site.  

1. De onde vem o produto?

Trabalhamos com produtos 100% nacionais na linha Beachwear.

1. Qual as Formas de Pagamento?

Aceitamos Cartão de crédito em até 3x sem juros ou até 12x com acréscimo, PIX, depósito/transferência ou boleto bancário.

1. Posso parcelar por boleto?

O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente à vista.

O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária, online ou em uma lotérica mais próxima.

1. Posso retirar pessoalmente?

Sim, se você é da região de Taubaté, caso contrário enviamos nossos produtos diretamente para você no menor prazo possível.

Os produtos são originais?

Sim, trabalhamos somente com produtos originais e de alta qualidade.

1. Os produtos têm garantia?

Temos garantia de troca ou reembolso caso seu produto não seja entregue ou apresente defeitos de fabricação.

1. Recebi o e-mail de confirmação do pedido mas ainda não recebi o código de rastreio e agora?

Não se preocupe, assim que o seu pedido for processado, você receberá o código de rastreio no e-mail cadastrado ao concluir a compra.

1. E se minha entrega atrasar?

Fique tranquilo. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue devido a extravios por parte das transportadoras ou Correios, reenviamos o produto ou o pagamento é devolvido 100%.

Qualquer dúvida ou solicitação basta nos procurar pela nossa página de Contato